Politique de confidentialité
Pernod Ricard, dans son rôle de contrôleur de données, respecte votre droit à la vie privée lorsque vous utilisez nos médias numériques (tels que nos sites Web, nos applications mobiles, nos pages sur le réseau social, tout formulaire en ligne pour vous inscrire à nos événements …) et communiquer électroniquement avec nous.
Le but de cette politique de confidentialité est de vous informer comment The Absolut Company, une société dûment organisée en vertu des lois suédoises, avec son adresse enregistrée à Marieviksgatan 19 B, 11 97 Stockholm et ses filiales (tous ensemble « Pernod Ricard », « nous », ou « notre ») le but étant aussi de collecter, stocker, utiliser et traiter vos données personnelles fournies par l’intermédiaire de tout support numérique exploité par Pernod Ricard (Médias Numériques)
Les Sujets
- Quelles données personnelles recueillons-nous sur vous et comment les recueillons-nous?
- Comment et pourquoi utilisons-nous les technologies de suivi?
- À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles et pour quels motifs juridiques?
- Que se passe-t-il si vous ne souhaitez pas fournir vos données personnelles?
- À qui divulguons-nous vos données personnelles et pourquoi?
- Vos données personnelles sont-elles envoyées à des destinataires situés dans d’autres pays et pourquoi?
- Combien de temps gardons-nous vos données personnelles?
- Comment sécurisons-nous vos données personnelles?
- Quels sont vos droits s’apparentant aux données personnelles?
- Comment traitons-nous les données personnelles des enfants?
- Comment pouvez-vous nous contacter ou déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance compétente ?
- Des modifications de notre politique de confidentialité
1. Quelles données personnelles recueillons-nous sur vous et comment les recueillons-nous?
Les données personnelles sont collectées uniquement aux fins décrites dans la section 3 ci-dessous et à chaque fois que vous participez à l’une des fonctionnalités ou services offerts par nos médias numériques.
Les types et quantités d’informations collectées pour les fonctionnalités et services mentionnés ci-dessus peuvent être mis à jour et varier en fonction des activités de Pernod Ricard.
Sous réserve des exigences de la loi applicable, nous pouvons utiliser une variété de technologies qui collectent et fournissent des informations sur la façon dont nos médias numériques sont accessibles et utilisés par vous.
Nous pouvons également utiliser des informations démographiques sur les utilisateurs de nos médias numériques, que nous pouvons obtenir auprès de tiers tels que Google ou les médias sociaux que vous utilisez («informations d’utilisation»). Les informations d’utilisation peuvent comprendre les pages que vous avez consultées, l’heure à laquelle vous les avez consultées, les informations sur les boissons ou tout autre contenu auquel vous avez accédé ou fourni, dans telle langue, y compris vos informations démographiques (telles que votre âge, sexe et centres d’intérêt) et quelles pages vous avez regardées avant de voir la page actuelle, etc.
2. Comment et pourquoi utilisons-nous les technologies de traçage ?
Pernod Ricard utilise des technologies de suivi telles que les cookies, les adresses IP ou les fichiers journaux. Les technologies de suivi nous aident à adapter notre média numérique à vos besoins personnels.
- Nous utilisons des cookies pour mieux comprendre comment les visiteurs utilisent nos médias numériques et les outils et services offerts, et améliorer leur utilisation et leurs fonctionnalités. Sous réserve de votre consentement lorsque la loi applicable l’exige, nos médias numériques utilisent des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur votre appareil et qui vous permettent de naviguer entre les pages de manière efficace, de vous souvenir de vos préférences et d’améliorer votre expérience en général. L’utilisation de cookies sur nos médias numériques vous permet de profiter de visites plus transparentes et de mesurer plus précisément votre comportement sur notre site. Vous pouvez en apprendre plus sur les cookies que nous utilisons et sur la façon dont vous pouvez empêcher les cookies dans la Politique de cookies de Pernod Ricard.
- Une adresse IP est un numéro utilisé par les ordinateurs du réseau pour identifier votre ordinateur chaque fois que vous vous connectez à Internet. Nous pouvons garder une trace des adresses IP (entre autres): (i) résoudre les problèmes techniques, (ii) maintenir la sécurité du site, (iii) restreindre l’accès à nos médias numériques pour se conformer à la loi applicable ou restrictions, et (iv) mieux comprendre comment notre média numérique est utilisé ;
- Nous (ou un tiers en notre nom) pouvons collecter des informations sous forme de fichiers journaux qui enregistrent des activités sur les médias numériques et collectent des statistiques sur les habitudes de navigation des utilisateurs. Ces entrées sont générées anonymement et nous aident à rassembler (entre autres) (i) le type et le système d’exploitation d’un utilisateur, (ii) les informations sur la session d’un utilisateur (l’URL d’où il vient, la date et l’heure de notre visite, les médias numériques, les pages qu’ils ont visionnées sur nos médias numériques et pendant combien de temps), et (iii) d’autres données de navigation ou de navigation semblables. Nous utilisons également les informations saisies dans le fichier journal pour nos études marketing et démographiques internes, afin que nous puissions constamment améliorer et personnaliser les services en ligne que nous vous fournissons. Les fichiers journaux sont utilisés en interne uniquement et ne sont associés à aucun utilisateur particulier.
3. Dans quel but utilisons-nous vos données personnelles et sur quelle base légale?
Nous collectons des informations sur vous afin de :
- Répondre à votre demande de service ou pour l’exécution d’un contrat
- Lorsque vous vous inscrivez ou vous inscrivez dans notre Media Numérique (application mobile, sites Web, médias sociaux, etc.), vos données personnelles sont utilisées pour vous fournir les fonctionnalités et services pertinents auxquels vous êtes abonné, et pour vous offrir les avantages et les privilèges qui accompagnent généralement votre inscription (p. ex., recevoir les communications que vous avez sélectionnées au moment de l’inscription, être invité à des événements, participer à un concours, etc.);
- Lorsque vous achetez des produits sur nos sites Web: nous utilisons vos données personnelles pour gérer votre commande et livrer vos produits.
- Vous envoyer des communications transactionnelles ou administratives: (par exemple, un e-mail de confirmation lorsque vous vous inscrivez ou vous désabonnez d’une activité ou d’un enregistrement spécifique), ainsi que certaines annonces liées au service (par exemple, notifications de mises à jour de confidentialité, ou des programmes sur nos médias numériques, des changements à nos services en ligne ou des politiques de soutien technique, ou d’autres changements connexes)
- Nous permettre de vous envoyer des informations marketing lorsque vous consentez:
- En plus de l’objectif pour lequel vous avez soumis vos données personnelles, vous pouvez également avoir l’option (via une case à cocher ou autrement) pour que vos données personnelles utilisées pour une activité ou un service différent de l’activité principale ou du service que vous demandez. Par exemple, si vous vous inscrivez à un concours ou à une autre promotion, vous pouvez également être invité à vous inscrire à des bulletins d’information ou à des alertes provenant de notre média numérique hébergeant la promotion ou d’autres sites Web. Si vous choisissez de recevoir ces services supplémentaires, nous utiliserons vos données personnelles pour vous les fournir.
- Lorsque vous utilisez la fonction «Envoyer à un ami»: ces données personnelles ne sont utilisées qu’une seule fois pour envoyer la communication et ne sont pas conservées par nous, selon les lois locales en vigueur;
- Lorsque vous utilisez un QR Code ou une fonctionnalité équivalente affichée sur les produits Pernod Ricard: nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer plus d’informations sur les produits où le code QR ou une fonctionnalité équivalente sont affichés ainsi que d’autres produits;
- Parce que Pernod Ricard a aussi un intérêt légitime à mieux vous servir:
Sous réserve de votre consentement en cas de besoin, nous pouvons à l’occasion combiner, mettre à jour ou améliorer de quelque manière que ce soit les données personnelles collectées via nos médias numériques avec les données que nous recevons de dossiers externes ou de tierces parties. Par exemple, nous pouvons combiner des informations purement démographiques ou d’enquête (tels que âge, sexe, informations sur le ménage et autres intérêts, etc.) qui ne sont pas liées à aucune information personnelle vous concernant avec des données personnelles collectées via nos offres (comme lors de l’enregistrement du compte).
Nous pouvons utiliser les informations combinées et / ou démographiques ci-dessus pour nos études marketing et démographiques internes et pour constamment améliorer, personnaliser et adapter les produits et services que nous vous fournissons pour mieux répondre à vos besoins. Certains des outils que nous utilisons peuvent impliquer une prise de décision individuelle automatisée soumise à la loi applicable.
Feedback, questions ou commentaires via notre formulaire “Contactez-nous” et notre système de rapport de conformité “Dites-nous”: si vous nous contactez via un formulaire de contact en ligne, vos données personnelles sont utilisées pour répondre à votre demande ou requête.
- Nous veillerons à ce que vos données personnelles restent exactes et à jour et à éviter la duplication dans notre base de données, en vérifiant chacune de vos interactions avec nous et / ou l’un de nos affiliés pour garantir que vos données personnelles sont toujours exactes ou doivent être complétés ou mis à jour avec les informations supplémentaires que vous aurez fournies.
- Nous pouvons effectuer un profilage basé sur le suivi de vos activités de navigation sur nos médias numériques pour mieux comprendre vos préférences et centres d’intérêts et adapter nos communications marketing à votre profil, sauf si vous vous opposez aux conditions énoncées à l’article 9 de cette politique de confidentialité.
- Pernod Ricard peut traiter des données personnelles impliquant une prise de décision automatisée, y compris pour l’exécution d’un contrat (par exemple éviter un paiement frauduleux) ou sous réserve de votre consentement explicite, afin de mieux répondre à vos besoins et selon vos préférences.
- Veuillez noter que les outils automatisés utilisés sont régulièrement vérifiés pour s’assurer que les données personnelles sont traitées de manière équitable. Des mesures spécifiques telles que la minimisation des données sont mises en œuvre lors de la création de profils. Vous êtes invités à exprimer votre point de vue à travers le droit d’accès décrit ci-dessus. Vous pouvez également vous opposer au résultat de la décision automatisée en envoyant un courrier électronique aux coordonnées de la section 12 ci-dessous.
4. Que se passe-t-il si vous ne souhaitez pas fournir vos données personnelles?
Si vous choisissez de ne pas soumettre de données personnelles sur demande vous ne pourrez peut-être pas participer à certaines activités et fonctionnalités personnalisées, ou les services de médias numériques et les offres spéciales qui vous sont proposées peuvent être limités. Par exemple, si vous refusez de partager votre adresse e-mail, vous ne pourrez pas recevoir nos newsletters ou vous enregistrer sur notre Digital Media. Cependant, pour parcourir simplement nos médias numériques et en savoir plus sur Pernod Ricard et nos produits, vous n’avez pas besoin de nous fournir de données personnelles. Dans tous les cas, nous vous informerons toujours des données personnelles nécessaires pour bénéficier d’un service.
5. À qui divulguons-nous vos données personnelles et pourquoi?
- Au sein du groupe Pernod Ricard, il est possible de partager aux fins mentionnées à la section 3 vos données personnelles au sein du groupe y compris ses filiales dans les pays autorisés et listés par la CNDP.
- Avec des tiers, Pernod Ricard peut également partager vos données personnelles avec des tiers, mais uniquement dans les cas suivants:
• À des fins de marketing si vous nous avez donné votre consentement.
• À des fins de soutien: Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services, des agents ou des sous-traitants pour soutenir le fonctionnement interne de nos médias numériques et pour nous aider à administrer les diverses fonctions, programmes et promotions disponibles.
Toute tierce partie assurera à tout moment le même niveau de sécurité pour vos données personnelles que Pernod Ricard et, le cas échéant, est tenue par un accord légal de garder vos données personnelles privées, sécurisées et de les traiter uniquement sur les instructions spécifiques de Pernod Ricard;
- Pour les programmes conjoints et coparrainés et à des fins promotionnelles: Lorsque nous organisons un programme ou une promotion conjointe ou coparrainée sur nos médias numériques avec une autre entreprise, organisation ou autre tiers de bonne réputation; et, dans le cadre de cet événement, recueillir et traiter des données personnelles, nous pouvons partager vos données personnelles avec notre partenaire ou sponsor, sous réserve de votre consentement si nécessaire. Si vos données personnelles sont collectées par (ou partagées avec) une société autre que Pernod Ricard dans le cadre d’une telle promotion, nous vous le ferons savoir au moment de la collecte de vos données personnelles;
Pour les litiges et la sécurité: Nous pouvons également divulguer vos données personnelles si nous y sommes contraints par la loi, ou si, de notre bon sens, une telle action est raisonnablement nécessaire pour se conformer aux procédures légales, répondre à toute réclamation, ou protéger la sécurité ou les droits de Pernod Ricard, de ses clients ou du public;
- En cas de fusion, d’acquisition ou de cession d’activité d’une partie ou tout Pernod Ricard, l’acquéreur aura accès aux informations conservées par cette activité de Pernod Ricard, qui pourraient inclure des données personnelles, sous réserve des lois applicables. De même, les données personnelles peuvent être transférées dans le cadre d’une réorganisation corporative, d’une procédure d’insolvabilité ou d’un autre événement similaire, si cela est autorisé et fait conformément à la loi applicable.
6. Vos données personnelles sont-elles envoyées à des destinataires habitant d’autres pays et pourquoi?
Pernod Ricard est une entreprise mondiale et vos données personnelles peuvent être transférées à travers les frontières internationales. Elles peuvent être transférées vers des pays dont le niveau de protection des données est différent de celui existant dans le pays d’où vous avez soumis vos données personnelles. Vos données personnelles peuvent également être transférées à différentes sociétés du groupe Pernod Ricard situées dans différents pays y pays autorisés et listés par la CNDP. Pernod Ricard prend les mesures appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles pendant le transit et sur le lieu de réception en mettant en œuvre les clauses contractuelles telles que définies par la Commission Européenne, conformément à la loi applicable.
Nos principaux fournisseurs de services suite à l’exploitation des médias numériques sont situés aux Etats-Unis. Le transfert de données personnelles à ces fournisseurs de services est mis en œuvre conformément aux lois applicables et repose sur des clauses contractuelles standard telles que définies par la Commission Européenne et selon le Bouclier de Confidentialité. Ces fournisseurs de services sont également liés par un contrat garantissant un haut niveau de protection de la vie privée et qui exige (entre autres dispositions) qu’ils n’agissent que sur les instructions de Pernod Ricard et mettent en œuvre toutes les mesures techniques nécessaires pour sécuriser vos données personnelles.
7. Combien de temps gardons-nous vos données personnelles?
Nous stockons les données personnelles que vous nous envoyez via nos médias numériques dans nos bases de données tant que votre compte est actif, pour toute la durée de notre contrat, ou au besoin, pour vous fournir les services demandés, répondre à des questions, résoudre des problèmes et fournir des services améliorés et nouveaux. Nous pouvons également conserver vos données personnelles conformément à notre procédure interne de conservation adaptée pour respecter nos obligations légales et réglementaires, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
Nous pouvons ainsi conserver vos données personnelles même après avoir cessé d’utiliser les services de Pernod Ricard ou notre Media Numérique selon le délai de prescription.
8. Comment sécurisons-nous vos données personnelles?
Pernod Ricard prend toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles collectées sur ce site et / ou nos applications, y compris les données personnelles sensibles. Ces efforts incluent mais pas nécessairement limités à: (i) stocker vos données personnelles dans des environnements d’exploitation sécurisés qui ne sont pas accessibles au public et qui sont uniquement accessibles aux employés autorisés de Pernod Ricard, ainsi qu’à nos agents et sous-traitants; et, (ii) vérifier les identités des utilisateurs enregistrés avant qu’ils puissent accéder aux données personnelles que nous gardons les concernant.
9. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles?
Si vos données personnelles ont été traitées sur la base de votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
• Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles
• Vous pouvez demander à les rectifier si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées
• Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles (i) si vos données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement des données, (ii) vous avez retiré votre consentement sur le traitement des données basé exclusivement sur un tel consentement, (iii) vous vous êtes opposé au traitement des données, (iv) le traitement des données personnelles est illégal, (v) les données personnelles doivent être effacées pour se conformer à une obligation légale applicable à Pernod Ricard. Pernod Ricard prendra des mesures raisonnables pour informer les autres entités du groupe Pernod Ricard de cet effacement.
• Vous pouvez demander la restriction du traitement (i) dans le cas où l’exactitude de vos données personnelles est contestée pour permettre à Pernod Ricard de vérifier cette exactitude, (ii) si vous souhaitez restreindre vos données personnelles plutôt que de les supprimer malgré le fait que le traitement est illégal (iii) si vous souhaitez que Pernod Ricard les conserve car vous en avez besoin pour votre défense dans le cadre de réclamations légales (iv) si vous vous êtes objecté au traitement mais que Pernod Ricard procède à vérifier si il a des raisons légitimes pour un tel traitement qui pourrait l’emporter sur vos propres droits (v) si le traitement des données est basé sur l’intérêt légitime de Pernod Ricard.
• Vous pouvez demander la portabilité des données personnelles que vous nous avez fournies, en particulier si le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat.
• Vous avez toujours la possibilité de ne partager aucune de vos données personnelles avec nous. Si vous choisissez cette option, vous pouvez être limité dans les activités et fonctionnalités que nous pouvons vous fournir.
• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par nous, y compris à des fins de marketing basées sur le profilage.
Conformément à la législation locale, vous avez également le droit de donner des instructions générales ou spécifiques sur la manière dont vos données personnelles traitées en vertu de la présente Politique de confidentialité pourront être utilisées après votre décès.
10. Comment traitons-nous les données personnelles des enfants?
Notre Site n’est pas destiné aux enfants n’ayant pas l’âge légal pour boire (“mineur”), nous ne collectons donc pas sciemment de données personnelles de mineurs. Vous devez avoir au moins dix-huit ans pour créer un compte et vous engager dans des activités et des transactions sur nos médias numériques. Si nous sommes avertis ou si nous apprenons qu’un mineur nous a soumis des données personnelles via notre média numérique, nous les supprimerons.
11. Comment pouvez-vous nous contacter ou contacter une unité de surveillance compétente?
Si vous avez des questions, des plaintes ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de collecte d’informations, veuillez nous contacter en écrivant à:
The Absolut Company AB
Att. TAC Privacy Board
Marieviksgatan 19 B
117 97 Stockholm, Suède
Ou
Pernod Ricard Maroc S.A « Green Office » – 5ème étage – Angle Route d’El Jadida et Boulevard Abderrahim Bouabid 20200 Casablanca Maroc ou en envoyant un email à : [email protected] A noter que vous pouvez également soumettre une réclamation auprès de l’Autorité de Supervision du pays dans lequel vous vous situez en cas de doute sur les conditions de traitement, par Pernod Ricard, de vos Données Personnelles.
Au Maroc, vous pouvez contacter La Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel (la « CNDP »), dont le site internet est accessible ici : https://www.cndp.ma/fr/. Notre numéro de dossier à la CNDP est le suivant : A-01/2011 12. Modification de notre Politique de Confidentialité Nous revoyons régulièrement notre Politique de Confidentialité et toute mise à jour de cette dernière sera postée sur cette page internet.
Ou en envoyant un email à: [email protected]
12. Modifications de notre politique de confidentialité
Nous maintenons notre politique de confidentialité sous revue régulière et nous placerons des mises à jour sur cette page Web.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2022.